Termeni şi Condiţii
1. DEFINIŢII ŞI TERMENI
We Just Play With Cards - este denumirea comercială a societăţii We Just Play With Cards S.R.L., persoana juridică de naţionalitate română, având sediul social în Judeţul Ilfov, Oraş Pantelimon, Strada Orhideei, Nr. 48, Etaj 1, Apartament 2, Camera 2, având număr de ordine în Registrul Comertului J2025058580009, cod unic de înregistrare fiscala 52279499.
Vânzător - We Just Play With Cards
Cumpărător/Utilizator/Client - poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoană juridică sau orice entitate juridică care efectuează o comandă.
Cumpărător/Utilizator/Client - poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoană juridică sau orice entitate juridică care are sau obţine acces la conţinut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziţie de către We Just Play With Cards (electronic, telefonic, etc).
Site - magazinul online găzduit la adresa wejusthelpwithlove.ro şi subdomeniile acestuia.
Comanda - un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între vânzător şi cumpărător prin care cumpărătorul transmite vânzătorului, prin intermediul site-ului intenţia sa de a achiziţiona bunuri de pe site.
Bunuri - orice produs listat pe site, inclusiv produsele menţionate în comandă, care urmează a fi furnizate de către vânzător, cumpărătorului ca urmare a contractului încheiat.
Campanie - acţiunea de a expune în scop comercial, un număr finit de bunuri, având un stoc limitat şi predefinit, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către vânzător.
Contract - reprezintă contractul încheiat la distanta între vânzător şi cumpărător, fără prezenţa fizică simultană a vânzătorului şi a cumpărătorului.
Conţinut - reprezintă :
• Toate informaţiile de pe site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
• Conţinutul oricărui e-mail trimis cumpărătorilor de către vânzător prin mijloace electronice şi/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• Orice informaţie comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al vânzătorului, cumpărătorului, conform informaţiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta;
• Informaţii legate de bunurile şi/sau tarifele practicate de vânzător într-o anumită perioadă;
• Informaţii legate de bunurile şi/sau tarifele practicate de către un terţ cu care vânzătorul are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă;
• Date referitoare la vânzător sau alte date privilegiate ale acestuia.
Review - o evaluare scrisă de către deţinătorul sau beneficiarul unui bun, evaluare redactată pe baza experienţei personale, a capacităţii acestuia de a realiza comentarii calitative și de a emite propriile opinii despre bunul achiziţionat şi în ce măsură acesta respectă sau nu specificaţiile menţionate de către producător.
Rating - modalitate de exprimare a gradului de satisfacţie a unui utilizator/client/cumpărător faţă de un produs. Rating-ul se exprimă sub formă de stele, fiecare bun poate primi un punctaj de la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfacţie va fi asociat întotdeauna review-ului scris de utilizator/client/cumpărător asupra unui bun.
Comentariu - apreciere sau observatie cu scop critic, pe marginea unui review sau a unui alt comentariu.
Întrebare - formula de adresare către alţi utilizatori/clienţi/cumpărători cu scopul de a obţine informaţii despre bunurile din pagina respectivă.
Răspuns - informaţie scrisă care este transmisă utilizatorului/clientului/cumpărătorului care a adresat o întrebare pe site, în pagina unui anumit bun. Răspunsul reprezintă o explicaţie oferită de un utilizator/client/cumpărător unui alt utilizator/client/cumpărător în cadrul unei discuţii.
Document - prezentele Termeni şi Condiţii.
Comunicări comerciale - orice tip de mesaj trimis (cum ar fi : e-mail/SMS/telefonic/ mobile push/webpush, etc.) conţinând informaţii generale şi tematice, informaţii cu privire la produse similare sau complementare cu cele achizitionate, informaţii cu privire la oferte sau promoţii, informaţii referitoare la bunurile adăugate în secţiunea “cont/coşul meu” sau secţiunea “cont/favorite” precum şi alte comunicări comerciale cum ar fi cercetări de piaţă şi sondaje de opinie.
Tranzacţie - încasarea sau rambursarea unei sume rezultate din vânzarea unui bun de către We Just Play With Cards, cumpărătorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către vânzător, indiferent de modalitatea de livrare.
Taxa de timbru verde - valoarea exprimată în lei, plătită de către vânzător către societatea autorizată cu preluarea operaţiunilor de colectare, transport şi valorificare/reciclare a deşeurilor echipamentelor electrice şi electronice, astfel cum este prevăzut de legislaţia în vigoare.
Specificaţii - toate specificaţiile şi/sau descrierile bunurilor aşa cum sunt precizate în descrierea acestora.
Plata cu 1 click - serviciul de plată prestat de către procesatorul de plăţi integrat în site, pus la dispoziţia clienţilor, utilizatorilor şi/sau cumpărătorilor prin intermediul site-ului în vederea efectuării unei plăţi cu cardul on-line.
2. DOCUMENTE CONTRACTUALE
2.1. Prin înregistrarea unei comenzi pe site, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care vânzătorul îşi derulează operaţiunile comerciale.
2.2. Notificarea primită de către cumpărător, după efectuarea comenzii are rol de informare şi nu reprezintă acceptarea comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
2.3. Pentru motive justificate, vânzătorul îşi rezervă dreptul de a modifica cantitatea bunurilor şi/sau serviciilor din comandă. Dacă modifică cantitatea de bunuri şi/sau servicii din comandă va anunţa cumpărătorul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziţia vânzătorului la efectuarea comenzii şi va returna suma achitată.
2.4. Contractul se consideră încheiat între vânzător şi cumpărător în momentul primirii de către cumpărător de la vânzător, prin intermediul poştei electronice şi/sau SMS a notificării de expediere a comenzii.
2.5. Pentru comenzile ce urmează a fi livrate de către We Just Play With Cards preţurile şi rezervările bunurilor şi/sau serviciilor sunt valabile 7 (şapte) zile de la înregistrarea comenzii de către cumpărător.
2.6. Documentul şi informaţiile puse la dispoziţie de către vânzător pe site vor sta la baza contractului, în completarea acestuia fiind certificatul de garanţie emis de către vânzător sau un furnizor al acestuia pentru bunurile achiziţionate.
3. POLITICA DE VÂNZARE ONLINE
3.1. Accesul în vederea efectuării unei comenzii îi este permis oricărui utilizator/cumpărător.
Pentru motive justificate We Just Play With Cards îşi rezervă dreptul de a restricţiona accesul utilizatorului/cumpărătorului în vederea efectuării unei comenzi şi/sau la unele din modalităţile de plată acceptate, în cazul în care consideră că acţiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel We Just Play With Cards, restricţionarea va avea în vedere conduita utilizatorului/cumpărătorului.
În oricare dintre aceste cazuri, utilizatorul/cumpărătorul se poate adresa Departamentului de Relaţii cu clienţii al We Just Play With Cards, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor sus menţionate.
3.2. Comunicarea cu vânzătorul se poate realiza prin interacţiunea directă cu acesta, inclusiv prin suport online (Live Chat) sau prin adresele menţionate la secţiunea “contact” din site. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informaţiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.
3.4. We Just Play With Cards poate publica pe site informaţii despre bunuri şi/sau promoţii practicate de către acesta sau de către oricare alt terţ cu care We Just Play With Cards are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă de timp şi în limita stocului disponibil.
3.5. Toate tarifele aferente bunurilor prezentate pe site sunt exprimate în lei (RON) şi NU includ T.V.A.
3.7. În cazul plăţilor online vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru nici un alt cost suplimentar suportat de cumpărător, incluzând dar nelimitâdu-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acţiune o poartă numai cumpărătorul.
3.8 Toate informaţiile folosite pentru descrierea bunurilor disponibile pe site (imagini statice/dinamice/prezentări multimedia, etc.) nu reprezintă o obligaţie contractuală din partea vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
4. CESIONAREA ŞI SUBCONTRACTAREA
4.1. Vânzătorul poate subcontracta o parte a serviciilor ce ţin de onorarea comenzii, cu informarea cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil faţă de cumpărător pentru toate obligaţiile contractuale.
5. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ŞI INDUSTRIALĂ
5.1. Conţinutul, astfel cum este definit în preambul, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text şi/sau conţinut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusivă a We Just Play With Cards, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obţinute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licenţe de utilizare şi/sau publicare).
5.2. Clientului/cumpărătorului/utilizatorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terţe părţi, modificarea şi/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui conţinut în orice alt context decât cel original intenţionat de We Just Play With Cards, includerea oricărui conţinut în afără site-ului, indepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al We Just Play With Cards asupra conţinutului precum şi participarea la transferul, vânzarea, distribuţia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afişarea conţinutului, decât cu acordul scris expres al We Just Play With Cards.
5.3. Orice conţinut la care clientul/cumpărătorul/utilizatorul are şi/sau obţine acces prin orice mijloc, se află sub incidenţa documentului, în cazul în care conţinutul nu este însoţit de un acord de utilizare specific şi valid încheiat între We Just Play With Cards şi acesta, şi fără nicio garanţie implicit sau expres formulată din partea We Just Play With Cards cu referire la acel conţinut.
5.4. Clientul/cumpărătorul/utilizatorul poate copia, transfera şi/sau utiliza conţinut numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prevederile documentului.
5.5. În cazul în care We Just Play With Cards conferă clientului/cumpărătorului/ utilizatorului dreptul de a utiliza sub formă descrisă într-un acord de utilizare distinct, un anumit conţinut, la care clientul/cumpărătorul/utilizatorul are sau obţine acces în urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor conţinuturi definite în acord, numai pe perioada existenţei acestuia sau acestor conţinuturi pe site sau a perioadei definite în acord, conform condiţiilor definite, în cazul în care acestea exista şi nu reprezintă un angajament contractual din partea We Just Play With Cards pentru respectivul client/cumpărător/utilizator sau oricare alt terţ care are/obţine acces la acest conţinut transferat, prin orice mijloc şi care ar putea fi sau este prejudiciat în orice mod de pe urma acestui conţinut, în timpul sau după expirarea acordului de utilizare.
5.6. Nici un conţinut transmis către client, utilizator sau cumpărător, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare şi/sau vizualizare nu constituie o obligaţie contractuală din partea We Just Play With Cards şi/sau al angajatului/prepusului We Just Play With Cards care a mijlocit transferul de conţinut, în cazul în care aceasta există, faţă de respectivul conţinut.
5.7. Este interzisă orice utilizare a conţinutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul
document sau de acordul de utilizare care îl însoţeşte, în cazul în care acesta există.
6. COMANDA
6.1. Clientul/cumpărătorul poate efectua comenzi pe site, prin adaugarea bunurilor dorite în coşul de cumpărături, urmând a finaliza comanda efectuând plata prin una dintre modalităţile indicate expres. Odată adaugat în coşul de cumpărături, un bun este disponibil pentru achiziţie în masura în care există stoc disponibil pentru aceasta. Adăugarea unui bun în coşul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a bunului.
6.2. Prin finalizarea comenzii cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete şi adevarate la data plasării comenzii.
6.3. Prin finalizarea comenzii, cumpărătorul consimte că vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de vânzător, în orice situaţie în care este necesară contactarea cumpărătorului.
6.4. Vânzătorul poate anula comanda efectuată de către cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate cumpărătorului, fără nici o obligaţie ulterioară a vreunei părţi faţă de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri :
6.4.1. Neacceptarea de către banca emitentă a cardului cumpărătorului, a tranzacţiei, în cazul plăţii online;
6.4.2. Invalidarea tranzacţiei de către procesatorul de carduri agreat de We Just Play With Cards, în cazul plăţii online;
6.4.3. Datele furnizate de către client/cumpărător, pe site sunt incomplete şi/sau incorecte;
6.5. Cumpărătorul are dreptul să se retragă din contract, respectiv să returneze un bun sau să renunțe la un serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv şi fără a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui bun sau renunțare la un serviciu expiră în termen de 14 zile de la ziua în care cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului bun - în cazul în care cumpărătorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat;
6.6. În cazul în care cumpărătorul decide să se retragă din contract, acesta va putea completa online formularul de retur ce se regaseste la adresa de contact : We Just Play - Contact
6.7. În cazul în care clientul/cumpărătorul solicită retragerea din contract în cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie să returneze şi eventualele cadouri care au însoţit produsul respectiv. În cazul în care comanda este achitată, vânzătorul va rambursa suma în maxim 14 zile de la data recepţionării şi verificării produsului returnat.
Suma va fi returnată după cum urmează :
6.7.1. Pentru comenzile achitate cu card bancar -> prin restituire în contul din care a fost efectuată plata sau prin generarea unui voucher cu valoarea produsului returnat;
6.7.2. Pentru comenzile achitate cu OP/iTransfer/ -> prin virament bancar sau prin generarea unui voucher cu valoarea produsului returnat;
6.7.3. Pentru Comenzile achitate ramburs, prin restituirea contravalorii produsului în contul bancar transmis de client sau prin generarea unui voucher cu valoarea produsului returnat.
6.8. Dacă bunul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca şi nou (ambalaj deschis, accesorii lipsă, bunul este deteriorat), ne rezervăm dreptul de a solicita o taxă pentru readucerea bunului în stadiul iniţial, după caz, sau pentru a acoperi diferenţa de preţ rezultată din vânzarea produsului ca resigilat sau, la solicitarea cumpărătorului, vom reexpedia bunul, cheltuielile de livrare fiind suportate de către cumpărător.
Diminuarea valorii bunurilor returnate :
Deoarece, în cazul vânzărilor la distanță cumpărătorul nu are posibilitatea de a verifica bunurile înainte de încheierea contractului, acesta are dreptul de a se retrage din contract. Din acelaşi motiv, cumpărătorului i se permite să verifice bunurile pe care le-a cumpărat în măsura în care este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și modul de funcționare a bunurilor.
Pentru a stabili natura, caracteristicile și modul de funcționare a bunurilor, cumpărătorul trebuie să le manipuleze și să le inspecteze în acelaşi mod în care i s-ar permite să o facă într-un magazin fizic real. Cumpărătorul este responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor care rezultă din manipulări altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării bunurilor.
În cazul în care cumpărătorul îşi exercită dreptul de retragere după ce a utilizat bunurile într-o măsură care depășește limita necesară stabilirii naturii, caracteristicilor și modului de funcționare a acestora, cumpărătorul este responsabil pentru eventuala diminuare a valorii bunurilor.
Cutia bunului precum și ambalajul original al produsului fac parte integrantă din bun. Ca urmare, recomandăm cumpărătorului atunci când îşi exercită dreptul de retragere din contract să îl returneze în ambalajul original nedeteriorat, protejat prin înfoliere cu folie pentru ambalat din plastic stretch sau ambalat în cutie din carton (fără etichete lipite pe acesta, fără tăieturi, rupturi, etc.) și împreună cu toate accesoriile acestuia, dacă acestea însoţesc bunul.
Bunurile returnate ce prezintă urme de uzură (pete, zgârieturi, îndoituri, fisuri, lovituri, rupturi, etc.) se acceptă retur numai după aducerea lor la conformitate, implicănd costurile de igienizare, cosmetizare, reparare, înlocuire a eventualelor piese/bucăţi deteriorate și aducere la o formă comercială în vederea revânzării. Valoarea finală se stabilește în funcție de valoarea pieselor ce trebuie înlocuite și a manoperei de recondiționare.
Orice diminuare a valorii bunurilor rezultată din manipularea acestora, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării bunurilor este în responsabilitatea cumpărătorului. Pentru claritate, din preţul total al bunului returnat, vânzătorul va reţine o suma de bani ce reprezintă diminuarea valorii bunului în proporţie de 5%-50% din valoarea iniţială a bunului, după caz. Contravaloarea taxei de diminuare va fi comunicată către cumpărător la recepţionarea bunurilor returnate.
6.9. În cazul în care un bun comandat de către cumpărător, nu poate fi livrat de către vânzător, acesta din urmă va informa clientul/cumpărătorul asupra acestui fapt şi va returna în contul cumpărătorului contravaloarea bunului şi/sau serviciului, în termen de maxim 14 zile de la data la care vânzătorul a luat la cunoştinţă acest fapt sau de la data la care cumpărătorul şi-a exprimat în mod expres intenţia de reziliere a Contractului.
6.10. Metoda de plată presupune plata la scadenţă comunicată, prin debitarea cardului selectat la plasarea comenzii cu aceasta metoda de plată;
6.10.1. După plasarea Comenzii, vânzătorul verifică îndeplinirea cumulativă a condiţiilor asociate acestei metode de plată şi permite procesarea comenzii şi livrarea bunului/bunurilor. În cazul în care nu sunt îndeplinite toate condiţiile asociate acestei metode de plată, comanda nu va fi procesată, iar vânzătorul va contacta cumpărătorul pentru modificarea metodei de plată sau anularea comenzii.
6.10.2. În ziua scadentă a facturii asociate acestei metode de plată, va avea loc debitarea automată a cardului bancar selectat de către cumpărător la plasarea comenzii. Suma debitată va fi egală cu contravaloarea bunurilor din comanda pentru care nu a fost înregistrată şi solutionaţă pozitiv solicitarea de retur. În cazul în care solicitarea de retur nu a fost solutionaţă pozitiv, vânzătorul va putea debita suma datorată de pe cardul salvat începand cu ziua 15 de la data scadentă.
Pentru a nu fi debitată suma în mod integral din cardul bancar selectat de către cumpărător la plasarea
comenzii, în cazul returului comenzii, integral sau parţial, solicitarea de retur trebuie efectuată şi solutionată pozitiv cel târziu cu o zi înainte de data scadentă. În cazul în care solicitarea de retur nu a fost solutionată pozitiv respectiv returul comenzii nu a fost aprobat până la data scadentă, suma debitată va fi rambursată conform articolului 6.7 de mai sus.
6.10.3. Vânzătorul va trimite cumpărătorului o înştiinţare de debitare la adresa de e-mail asociată contului de client We Just Play With Cards, cu cel puţin 2 (două) zile inainte de momentul tranzacţiei efective.
6.10.4. Cumpărătorul se obligă să asigure suma datorata pe cardul bancar asociat metodei de plată “Plateşte peste 15 zile”, astfel încât la data scadentă tranzacţia de debitare să fie efectuată cu succes.
6.10.5. Orice solicitare de retur primită după data scadentă se va solutiona conform fluxului standard.
7. BUNURI/SERVICII PENTRU CARE NU SE ASIGURĂ DREPTUL DE RETRAGERE
7.1. Sunt exceptate de la dreptul de retragere din contract următoarele bunuri :
a) Bunuri al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care vânzătorul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
b) Bunuri confecţionate după specificaţiile prezentate de cumpărător sau personalizate în mod clar;
c) Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de cumpărător;
d) Bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.
8. CONFIDENŢIALITATE
8.1. We Just Play With Cards va păstra confidenţialitatea informaţiilor de orice natură pe care le furnizaţi. Dezvăluirea informaţiilor furnizate se va putea face doar în condiţiile menţionate în prezentul document.
8.2. Nici o declaraţie publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terţe părţi nu va fi făcută de cumpărător/client cu privire la comandă/contract fără consimţământul prealabil scris al vânzătorului.
8.3. Prin transmiterea de informaţii sau materiale din cadrul acestui site, oferiţi vânzătorului acces nerestricţionat şi irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afişa, modifica, transmite şi distribui aceste materiale sau informaţii. Sunteţi, de asemenea, de acord ca vânzătorul să poată utiliza liber, în interes propriu, aceste informaţii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-aţi trimis prin intermediul site-ului. We Just Play With Cards nu va constitui subiect de obligaţii referitoare la confidenţialitatea informaţiilor trimise, dacă legislaţia în vigoare nu prevede alte specificări în acest sens.
9. COMUNICĂRI COMERCIALE
9.1. Cumpărătorul/utilizatorul/clientul îşi poate modifica în orice moment opţiunea cu privire la acordul dat vânzătorului pentru comunicările comerciale conţinând informaţii generale şi tematice inclusiv informaţii cu privire la oferte sau promotii, după cum urmează :
9.1.2. Prin modificarea setarilor din cont la secţiunea “abonările mele”;
9.1.3. Prin accesarea link-ului de dezabonare afişat în comunicările comerciale primite de la vânzător;
9.1.4. Prin contactarea vânzătorului.
9.2. Prin adăugarea de bunuri sau servicii în secţiunea din cont :
“Coşul meu”, vânzătorul va transmite cumpărătorului/utilizatorului comunicări comerciale cu privire la :
- Modificarea preţului bunurilor sau serviciilor adăugate în secţiunea “coşul meu”;
- Recomandări de bunuri sau serviciilor similare cu cele adăugate în secţiunea “coşul meu”;
- Existenţa bunurilor sau serviciilor în secţiunea “coşul meu”;
- Disponibilitate stoc bunuri sau serviciilor adăugate în secţiunea “coşul meu”.
“Favorite”, vânzătorul va transmite cumpărătorului/utilizatorului comunicări comerciale cu privire :
- Modificarea preţului bunurilor sau serviciilor adăugate în secţiunea “favorite”,
- Recomandări de bunuri sau servicii similar cu cele adăugate în secţiunea “favorite”, si
- Disponibilitate stoc sau serviciilor bunuri adăugate în secţiunea “favorite”.
9.3. În urma achiziţionării unui bun, vânzătorul va transmite cumpărătorului/utilizatorului comunicări comerciale cu privire la sugestii de bunuri sau servicii recomandate a fi utilizate împreună cu bunul sau serviciul achiziţionat.
9.4. Clientul/utilizatorul se poate dezabona, în orice moment, de la comunicările comerciale menţionate la punctul 9.3. de mai sus prin accesarea link-ului de dezabonare afişat în mesajele comerciale primite de la We Just Play With Cards sau prin contactarea We Just Play With Cards în acest sens.
9.5. De asemenea, pentru îmbunătăţirea ofertei de bunuri şi a experienţei de cumpărare, vom folosi datele dvs. pentru efectuarea de cercetări de piaţă şi sondaje de opinie. Informaţiile obţinute în urma acestor cercetări de piaţă şi a sondajelor de opinie nu vor fi utilizate în scopuri publicitare ci doar în cele menţionate mai sus. Răspunsurile dvs. la cercetările de piaţă şi sondajele de opinie nu vor fi asociate cu identitatea dvs. şi nici transmise către terți și nici nu vor fi publicate. Puteţi obiecta la utilizarea datelor în scopuri de cercetare de piaţă şi sondaje de opinie în orice moment, prin accesarea link-ului de dezabonare afişat în mesaj sau prin contactarea We Just Play With Cards.
10. FACTURARE - PLATA
10.1. Preţurile bunurilor şi serviciilor afişate în cadrul site-ului wejusthelpwithlove.ro/playwithcards NU includ T.V.A.
10.2. Preţul, modalitatea de plată şi termenul de plată sunt specificate în fiecare comandă. Vânzătorul va emite către cumpărător o factură pentru bunurile livrate, obligaţia cumpărătorului fiind să furnizeze toate informaţiile necesare emiterii facturii în conformitate cu legislaţia în vigoare.
10.3. Vânzătorul va transmite cumpărătorului factura aferentă comenzii ce conţine bunurile vândute de We Just Play With Cards, cu excepţia bunurilor vândute de partenerii We Just Play With Cards, precum şi pentru orice alte plăţi aferente comenzii, exclusiv în format electronic, prin adăugarea facturii în contul cumpărătorului sau prin poşta electronică, la adresa de e-mail menţionată de cumpărător în contul său.
10.4. Pentru o corectă comunicare a facturii aferente comenzii, cumpărătorului îi revin obligaţiile de a-şi actualiza ori de câte ori este cazul datele din contul sau şi de a accesa informaţiile şi documentele aferente fiecarei comenzi, existente în cont.
10.5. Prin această modalitate de comunicare cumpărătorul, accesând contul său, va deţine o evidenţă a facturilor emise de We Just Play With Cards, pe care le va salva şi arhiva la rândul său în orice moment şi în orice modalitate pe care o doreşte.
10.6. Prin trimiterea comenzii, cumpărătorul îşi exprima acordul să primească facturile în format electronic prin adăugarea acestora de către We Just Play With Cards în contul său prin intermediul poştei electronice, la adresa de e-mail menţionată în contul său.
10.7. În cazul în care aceste informaţii sunt indisponibile mai mult de 48 de ore în cont, te rugăm să ne sesizezi acest aspect pe adresa de mail :
10.8. Plata prin PaybyClick este o modalitate rapidă de plată on-line cu cardul, care constă în efectuarea plăţii printr-un singur click prin utilizarea tokenului aferent cardului, fără a mai fi nevoie de introducerea detaliilor aferente cardului de plată la fiecare tranzacţie.
10.9. Opţiunea pentru Plata cu 1 click poate fi activată de către utilizator sau cumpărător, în platforma We Just Play With Cards, entitatea care furnizează serviciul în domeniul înregistrării și stocării datelor cardului de plată a utilizatorului prin intermediul entităţii autorizate să presteze servicii de stocare a datelor de card, Stripe :
a) În momentul plasării unei comenzi - clientul/cumpărătorul plasează comanda şi alege modalitatea de plată card de credit sau de debit, activează optiunea “Plata cu 1 click”, e redirecţionat către pagina procesatorului de plaţi, introduce datele de card şi plăteşte, respectiv finalizează comanda;
b) După plasarea unei comenzi în site - We Just Play With Cards furnizează serviciul în domeniul înregistrării și stocării datelor cardului de plată a utilizatorului prin intermediul entităţii autorizată să presteze servicii de stocare a datelor de card este STRIPE, o societate constituită şi care funcţionează conform legislaţiei din 03.08.2025, înregistrată în Registrul Comerţului, sub numărul de înregistrare 52279499, având sediul social situat în Judeţul Ilfov, Oraş Pantelimon, Strada Orhideei, Nr. 48, Etaj 1, Apartament 2, Camera 2.
Datele cu caracter personal conţinute în baza de date de tokenizare vor fi prelucrate în conformitate cu dispozițiile legislației aplicabile, în special Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulaţie a acestor date, care abrogă Directiva 95/46/CE (denumit în continuare „GDPR”). We Just Play With Cards, în calitate de operator al datelor personale conţinute în baza de date de tokenizare, încredințează PayU cu prelucrarea datelor menționate mai sus, în scopul necesar prestarii serviciilor de tokenizare.
10.10. În anumite cazuri, pentru menţinerea securităţii tranzacţiilor, la înregistrarea comenzii, cumpărătorului i se va solicita să autorizeze plata prin reintroducerea parolei aferente contului sau utilizarea amprentei digitale în cazul terminalelor mobile care au aceasta facilitate.
10.11. Pentru motive de securitate a tranzacţiilor, utilizatorul/cumpărătorul este sfătuit să nu rămână logat pe site şi să nu seteze opţiunea de logare automată pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces în cont nu este permisă şi se recomandă folosirea unei parole cu caracter puternic de securitate (de exemplu : să conţină cel puţin opt caractere, incluzând litere mari, litere mici, cifre şi caractere speciale).
11. LIVRAREA BUNURILOR
11.1. Condiţiile de livrare a bunurilor şi serviciilor vândute de către We Just Play With Cards le regăseşti în secţiunea livrare comenzi.
11.2. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a bunurilor şi va asigura transmiterea documentelor însoţitoare.
12. TRANSFERUL PROPRIETĂŢII BUNURILOR
12.1. Proprietatea asupra bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plăţii din partea cumpărătorului în locaţia indicată în comandă (înţelegând prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul vânzătorului).
13. RĂSPUNDERE
13.1. Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care cumpărătorul sau oricare terţă parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către vânzător a oricarei din obligaţiile sale conform comenzii şi pentru daune care rezultă din utilizarea bunurilor după livrare şi în special pentru pierderea acestora.
13.2. Vânzătorul îşi rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenii şi Conditiile site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului şi conditiilor de functionare a site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabil clienţilor/utilizatorilor/cumpărătorilor de la momentul afişării în site. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe site versiunea modificată a documentului, motiv pentru care vă rugăm să verificaţi periodic conţinutul acestui document.
14. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
14.1. Vă rugăm să parcurgeţi politica de confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter
personal, care face parte din prezentul document.
15. FOLOSIREA COOKIE-URILOR
15.1. Vezi politica de cookies, care face parte din prezentul document.
16. FORŢĂ MAJORĂ
16.1. Nici una din părţi nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligaţiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen şi/sau în mod corespunzător, total sau parţial este datorată unui eveniment de forţă majoră. Forţa majoră este evenimentul imprevizibil, în afară controlului părţilor şi care nu poate fi evitat.
16.2. Dacă în termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părţi încetarea pe deplin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele sa poată pretinde celeilalte alte daune-interese.
17. LEGEA APLICABILĂ - JURISDICŢIA
17.1. Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între vânzător şi utilizatori/cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluţionate de instanţele judecătoreşti române competente din Municipiul Bucureşti.
We Just Play With Cards S.R.L.
Număr înregistrare la Registrul Comerțului :
J2025058580009
C.U.I. : 52279499
Adresa sediului social :
Judeţul Ilfov, Oraş Pantelimon, Strada Orhideei, Nr. 48, Etaj 1, Apartament 2, Camera 2
Rețele Sociale
Contactați-ne